Switch 2 首发遭遇“订书钉门”,玩家开箱体验大打折扣
Nintendo Switch 2 在多国同步上市,本应是一场全球玩家的狂欢。然而,美国纽约史泰登岛 GameStop 门店却爆出“订书钉刺穿包装”事件,瞬间让首批入手者的喜悦化为失望。这起意外不仅把 Switch 2 包装设计 推向舆论风口,也引发了“环保包装与安全保护如何平衡”的讨论。
玩家吐槽:屏幕被订书钉戳出小洞
多位在纽约史泰登岛 GameStop 预购 Switch 2 的玩家在社交平台贴图抱怨:店员将收据直接用订书钉固定在外盒上,尖端穿透纸板,直戳内部机器屏幕,留下明显孔洞。尽管主机功能未受影响,但全新设备出现划伤,谁都难掩失望。
“整批都报废?”——现场玩家的无奈感叹
网友 Pozzo4 无奈表示:“我跟旁边那位(虽然之前不认识)都在同一家 GameStop 取货,我俩和另一个朋友的机器全部中招!”现场顾客一度怀疑 整批 Switch 2 库存报废。这一贴文迅速登上推特游戏话题榜,引爆讨论。
GameStop 解释:空调故障导致黏胶失效
当事人 Oadhan 与门店沟通后,GameStop 迅速从纽约与新泽西仓库调拨新机替换,并发布声明:门店收货当天空调损坏,高温让胶水无法粘贴收据,员工情急之下才用钉书枪固定。官方承诺,凡确认由此产生的 Switch 2 订书钉损伤,均可无条件换货。
环保包装惹争议:1.5 cm 纸盒能否护得住精密设备?
任天堂为贯彻环保理念,给 Switch 2 采用了厚度仅约 1.5 cm 的极简纸盒,内部几乎没有泡沫缓冲。玩家开箱时首先触碰到的就是只被一层塑料袋包裹的屏幕。环保包装设计缺陷的问题立刻被放大:长途运输中的颠簸、跌落是否会造成更多意外?若后续大量售后集中爆发,任天堂可能要面对不低的成本与口碑压力。
玩家期望:环保与安全保护两手都要硬
社群普遍呼吁任天堂在追求减塑、减碳的同时,增加可循环的纸质缓冲或可降解气囊,以确保 Switch 2 运送安全。只有做到真正兼顾环保与耐用,才能避免“首发翻车”再次上演,让玩家的入手体验回归纯粹的欢乐。
常见问题(FAQ)
Q: Switch 2 订书钉损伤事件只发生在纽约 GameStop 吗?
A: 目前确认的公开案例集中于纽约史泰登岛门店,但其他地区并未大规模出现同类投诉,属于个别门店操作失误。
Q: 如果我收到的 Switch 2 因包装设计导致损坏,该找谁负责?
A: 若机体到手即有划痕或压伤,建议第一时间拍照存证并联系购机商家。大多数零售商(含 GameStop)会根据保修政策为玩家更换新机或退款。
Q: 任天堂会调整 Switch 2 的包装方案吗?
A: 任天堂暂未发布官方声明。但业内分析认为,随着用户反馈累积,未来批次有望在内衬缓冲或外箱厚度上进行改进。
Q: 环保与包装安全是否存在不可调和的矛盾?
A: 实际上两者可以兼得。采用可回收纸浆模具、可降解缓冲气囊等方案,既能减少塑料,又给设备足够保护。