《Apex Legends》开发商响应员工关于过度工作及疫情期间压力的指控

匿名员工披露的工作环境问题

《Apex Legends》的开发商Respawn Entertainment近日公开回应了一名匿名员工在Glassdoor和Reddit上的爆料。这位员工指控在新冠疫情期间，团队成员被迫长时间工作，工作与生活难以平衡，甚至出现了极度疲惫的情况。

这名匿名员工在评论中写道：“我感到异常焦虑和精疲力尽，努力让我们的季节性更新按预期时间推送，但现实情况是我们每天工作长达12到13小时，家庭和工作界限模糊不清。”

“我们对线上服务项目的经验不足，导致计划混乱，难以合理估算每月能完成的工作量。”

员工还补充说，团队的健康状况没有受到足够重视，工作指示“请注意身体健康”的同时，又被要求加班完成任务，这使得情况雪上加霜。

Respawn的回应与措施

Respawn的总监Chad Grenier在Reddit上对这份爆料作出回应，承认这次问题“由我负全责”。他表示公司一向关心员工健康，但在疫情期间从办公室迁移到远程工作确实带来了不少挑战。

Grenier提到：“我们没有提前准备好相应的工具和系统，从几百人集中办公到完全远程，转变过程充满困难。”

为了缓解员工压力，他每日都强调“只需按照自己能力工作”，并且得到公司领导层的反复强调。此外，EA和Respawn也推出了一系列福利措施，包括无限带薪休假、为远程工作提供设备补贴，以及提供弹性工作时间和额外补偿应对能源和网络费用的增加。

持续改进与管理策略

Grenier坚持表示：“我始终告诉员工，如果无法按时完成任务，不要勉强自己，及时向主管反映。这些延误没有问题，但必须提前沟通。”

他还提到，之前因为需要推迟《Apex Legends》第4赛季的结束时间，才不得不延后了第5赛季的上线，说明管理上也在不断调整和优化。

此外，他指出，团队成员往往不愿意告知上级自己可能无法准时完成工作，担心会让队友失望或工作被拒绝。为了改善这一状况，管理层加强了与开发者的沟通，学会提前识别潜在的风险。

公司文化和未来展望

Grenier强调：“虽然不可能做到十全十美，但Respawn和EA都坚信团队的健康比游戏的利润更重要。”他还透露，作为公司最早的员工之一，自己可以负责任地说，过去十年来，公司始终以人为本，注重团队的福祉。

去年，Respawn的CEO Vince Zampella曾表示，为了保障开发人员的生活质量，未来将减少更新频率，即使在游戏刚上线时，也会优先考虑内容的质量和团队的健康。

FAQ

问：Respawn是否有具体的措施保障员工的工作与生活平衡？

答：是的，Respawn推出了无限带薪休假、设备补贴、弹性工作时间等多项福利措施，旨在缓解员工的压力，改善工作环境，同时强调鼓励员工合理安排工作量，并保持与管理层的良好沟通。

问：公司如何应对疫情带来的挑战？

答：公司采取了从线下迁移到远程办公的策略，提供技术支持和福利保障，同时强调“只工作到自己能承受的程度”，确保员工在疫情期间的身心健康。