微软发布第三份Xbox透明度报告，提升玩家保护措施

报告概览

微软近日公布了其第三份Xbox平台透明度报告，详细介绍了在加强内部管理流程、保护玩家免受恶意行为影响方面所取得的最新进展。报告显示，微软不断优化算法和人工审查机制，以确保社区环境更加安全友善。

处理和惩罚措施的变化

截至2023年6月的六个月内，Xbox平台共发出1,960万次内容管理行动，远高于2022年上半年1,020万次的处罚总数，显示出对社区违规行为的重视和力度不断增强。

其中，17.1百万是基于主动检测措施发出的自动惩罚，而2.5百万（占总处罚的13%）则来自用户的被动举报。主动惩罚中，包括了用于打击骚扰和欺凌的84,000次预防性措施。

玩家举报统计

在2023年上半年，平台累计接收了2,730万份玩家举报，内容主要集中在沟通交流方面，包括平台消息和动态评论的举报比例占一半左右。

关于行为操守的举报共计1,050万（占比39%），而涉及用户生成内容的举报为310万（占比11%）。

内容审查与技术应用

2021年，微软收购了Two Hat公司，其开发的“Community Sift”内容审核平台通过人工智能与人工分析相结合，加强了对不当内容的监控与筛查。目前，平台还采用模型扫描用户生成的图片内容，确保显示内容符合规范，已阻止超过470万件违规内容。

申诉与安全措施

关于账号被暂停的申诉，共收到超过28万件申诉，成功解除的仅占4%。2023年8月，微软推出了“执法打击积分”系统（Enforcement Strike System），旨在简化社区规范的执行流程，未来的透明度报告中会对其效果进行评估。

数字安全报告数据

微软数字安全内容报告显示，向“失踪与被利用儿童国家中心”（National Center for Missing & Exploited Children）提交的有关线索达到766起，比去年同期增长了39.5%。

此外，向“危机短信线”（Crisis Text Line）转介的案件增加到2,225例，较2022年下半年1,361例增长63.4%。

需要澄清的是，报告中提及的两项新增功能是在报告期结束后上线的，同时指出的Community Sift技术自2022年下半年开始已在使用，而非2021年，已做出更正说明。

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常见问答（FAQ）

Q: Xbox的内容审核系统采用了哪些先进技术？

A: Xbox使用由Two Hat开发的Community Sift平台，结合人工智能和人工审核，通过扫描用户生成的图片和文本内容，确保平台上的内容符合规范，有效减少不当内容的出现。

Q: 玩家如何申诉被误封的账号？成功率高吗？

A: 玩家可以通过平台提供的申诉渠道提出上诉。根据报告，超过28万件封禁申诉中，只有4%的申诉成功被解除，显示出申诉需要提供充分的证据和合理的理由。