索尼任命苹果前高管Ben King为直面用户业务部门高级副总裁

背景介绍

索尼互动娱乐宣布任命前苹果服务部门高管Ben King为其直面用户（DTC）高级副总裁。这一任命标志着索尼在强化其数字内容与服务战略方面迈出了重要一步。

职位职责

Ben King 将负责监管PlayStation商店及直面用户运营部分，直接向公司全球销售与业务运营主管Veronica Rogers汇报。据《综艺杂志》报道，King将专注于提升索尼的数字服务体验，并加强与用户的互动与关系管理。

丰富的行业经验

Ben King 在苹果公司拥有超过12年的工作经验，曾任iTunes英国市场推广经理，后升任苹果服务部门国际商务总监。他对于数字内容和用户体验有着深厚的理解，正是索尼需要的领导人才。

未来展望

在接受《综艺杂志》采访时，King表示希望帮助消费者“最大程度地享受PlayStation生态系统”中的乐趣与快乐。他强调：“PlayStation商店已成为全球访问量最大的数字媒体商店之一。这为我们提供了独特的机会，思考如何创新与用户的关系，帮助他们在PlayStation生态中发现更多乐趣，同时为我们的游戏工作室合作伙伴创造财务机会。”

此外，King指出，PlayStation可以通过提供更加“个性化的体验”、帮助用户“在正确的时间、正确的渠道”发现心仪娱乐内容，从而更好地服务社区。

常见问题解答（FAQ）

Q: Sony任命Ben King的主要目标是什么？

A: 他的主要目标是提升PlayStation商店及相关直面用户业务的运营，增强用户体验，推动数字内容的创新与个性化服务，从而巩固索尼在数字娱乐市场的地位。

Q: 索尼未来会怎样改善用户体验？

A: 预计索尼将通过提供更个性化的内容推荐、改进发现机制，以及强化与用户的互动，来提升整体用户体验，帮助用户更轻松找到喜欢的娱乐内容。