魁北克律师事务所起诉任天堂Joy-Con漂移问题,最新索赔案件分析

任天堂再次面临Joy-Con摇晃问题的诉讼,起诉地点为魁北克
任天堂因Joy-Con控制器漂移问题再次陷入诉讼,这次诉讼地点位于加拿大魁北克省。
本案由本地律师事务所Lambert Avocat代理
此案件由魁北克当地律师事务所Lambert Avocat处理,该律师事务所代表一位自2018年以来一直遇到控制器问题的客户。
诉讼内容与赔偿请求
律师事务所希望向所有在魁北克购入Switch或Switch Lite的消费者,以及任何由任天堂生产的Joy-Con和Switch Pro手柄用户,索取相应的赔偿。
用户的经历与问题扩展
客户于2017年11月购买了Switch,但在使用11个月后,注意到左摇杆在未受触碰的情况下出现偏移。
此后,她的右摇杆也出现了同样的问题,甚至在购买的第二副Joy-Con和Switch Pro手柄上都遇到了摇晃漂移的问题。
律师事务所现在呼吁在该地区使用过相关产品且遭遇同样问题的消费者加入诉讼。此次诉讼开放给自2017年8月1日之后购买相关设备的用户。
法律观点与案件背景
该律师事务所表示,Joy-Con漂移“构成一种重要、严重且隐蔽的缺陷”,违反了消费者保护法。该法规定,购买的商品应在“正常使用下具有合理的耐用期限”。
律师事务所指出:“任天堂未披露重要事实:其产品的质量,这是影响消费者购前决策的关键因素之一。”
持续增长的法律挑战
这起诉讼只是任天堂面临的众多类似诉讼中的一部分。早在2019年7月,美国任天堂就曾遭遇集体诉讼。
此外,法国消费者组织UFC-Que Choisir近期也对任天堂提起诉讼,指控其存在计划性报废和反消费者行为,以应对Joy-Con漂移问题。同时,在北加州和西雅图也有其他消费者提交了相关投诉。
上个月,一些欧洲消费者组织呼吁广大消费者报告Joy-Con漂移问题以引起关注。
常见问答(FAQ)
Q: Joy-Con控制器漂移问题严重吗?
A: 是的,漂移问题不仅影响游戏体验,还可能导致设备故障,严重时需要更换控制器。
Q: 其他消费者如果遇到类似问题,应该怎么做?
A: 他们可以加入正在进行的诉讼,或者向当地消费者保护组织投诉,保存好购买凭证和相关证据以维护权益。