微软推出“全民游戏包容框架” 促进游戏多元化

框架介绍与背景

微软宣布推出“全民游戏包容框架”（Gaming For Everyone Product Inclusion Framework），这是一套关于如何让游戏更加包容的资源和指导方针。该框架于2024年GDC会议期间首次公开亮相，在全球化、无障碍、代表性和易接近性四个关键领域提供支持。该项目最初于2019年在微软内部推出，现在正面向其他游戏开发工作室推广。

项目的起源与目标

该项目由微软的“全民游戏”团队领导，这个团队成立于2015年，旨在让每个人都能享受游戏的乐趣。“我们在早期发现，甚至内部团队也被全民游戏的理念所激励，”微软“全民游戏与可持续发展”负责人Katy Jo Wright表示。“我们看到有些团队付诸行动，推出了如Xbox Adaptive Controller这类产品，但我们希望这种包容性能够在整个组织中普及。”

推动包容的实践与理念

Wright提到：“我们通过听取内部员工的反馈，了解到许多人都受到这一理念的启发，但不知道如何将其融入到日常工作中。于是我们便开始思考，作为开发者，怎样才能在没有决策权的情况下，也能为游戏的包容性做出贡献？”

她强调：“我们的核心信息是，每个人每天都能通过决策，为游戏的包容性尽一份力。这个过程最终促使我们开发出了现在的产品包容框架。”

框架的内容与应用

框架在公开时面临一些担忧，特别是在部分玩家反对多元化努力的背景下。Wright表示：“我们并不担心开发者会因此犹豫，因为大家都希望游戏能被更广泛的人群喜爱。扩展玩家群体，是我们共同的目标。”

“这个框架不是一份清单，也不是强制执行的规定。它提供了一种思考方式，让开发者能够以更有意义的方式，向更多玩家提供游戏。”

Wright用“门道”来比喻游戏的入口：对一些人来说，游戏的入口是关闭的。框架提供了打开这些“门”的指导，但并不意味着每一款游戏都要努力开启所有的门，以免让游戏变得千篇一律。她强调：“目标是让游戏变得对所有人友好，而不是让每一款游戏都面向所有人。”

“有意识的决策”与多元包容

“这是关于有意识的决策：我们是否要打开某扇门？是否要锁住它？其实有些时候，锁门是正确的，比如年龄限制。”

她补充道：“在每款游戏里，我们都要考虑是否要打开某扇门。这个框架适用于所有游戏，但最终决定权在每个开发者手中。”

关于开发之外的包容

框架不仅仅面向游戏开发，还适用于各种体验、市场推广甚至媒体报道。Wright指出：“我们在制定这个框架时，特别注重工具和资源的普及，让任何团队成员，无论是PR、市场还是其他部门，都能使用。”

应对反对声音的看法

针对一些玩家对包容性措施的抵触，Wright表示：“我们希望让更多人意识到，游戏的包容性能带来积极的影响，我们应聚焦于这些正面效果，而不是惧怕不同的声音。”

常见问答（FAQ）

Q: 这个包容框架是否会限制游戏的创作自由？

A: 绝不会。这个框架不是硬性规定，而是提供指导，帮助开发者以更有意识的方式，考虑游戏的多样性和包容性。最终的创作决定仍由开发者自主掌控。

Q: 如何在实际中应用这个框架？

A: 开发者可以在设计游戏各个环节时，参考框架中的建议，例如考虑不同背景玩家的体验、设置合适的年龄限制、提供多样化的角色等。我们的资源也会提供具体的工具和案例，帮助实现这些目标。

游戏产业中的多元化与包容性：Xbox的努力

在疫情期间，许多人渴望人与人之间的联系，游戏成为了实现这一目标的重要途径。微软Xbox的负责人Katy Jo Wright强调，游戏作为一种媒介，极具连接人心的潜力。她表示：“我相信，更多人看到了游戏作为一种能够真正连接人的媒介的价值，尤其是在疫情期间。”

保护玩家安全与推动积极影响

Wright提到，尽管游戏中存在一些负面问题，但整体而言，游戏能带来积极的影响。她指出：“我们需要关注游戏可能带来的正面作用，把这些能量和光亮聚焦起来。”同时，她也强调，用户安全至关重要；当出现骚扰行为时，公司必须充分意识到这一点并采取措施保护玩家。

统计数据显示玩家对多元化的重视

Wright分享了一项调查，显示有71%的玩家认为故事与角色的多样性对他们来说非常重要甚至极其重要。“绝大多数玩家都重视这一点。”她说，“我们作为人类，也都知道这一点。”

Xbox的四大核心原则

全球化

Xbox通过在商店中设置多语言标签，让玩家可以按偏好搜索并找到本地化的游戏。例如，《极限竞速：地平线5》就基于墨西哥，为确保“本地社区和文化的真实代表”而聘请了相关顾问。

包容性与代表性

关于包容性，Xbox推出了像Game Pass这样的服务，使游戏变得更实惠。同时，Xbox倡导“Xbox大使”，他们承诺营造包容的游戏社区，并经常寻找新玩家以欢迎他们加入。关于代表性，游戏如ID@Xbox推出的《Venba》，讲述移民印度家庭在加拿大的故事。“即使玩家不一定会玩这个游戏，” Wright说，“知道它存在，就会让人觉得自己归属感更强。” 其他例子还包括《海盗之海》中的多体型选择和《Hellblade》中对心理健康的展现。

Wright强调：“我们常谈影响的意图，但更重要的是确保影响真正到达，让玩家感到相关和尊重。”这需要在游戏开发的每个环节都做出有意的决策，确保传达的内容具有实际意义和影响力。

文化与本地化

微软通过在商店中加入语言标签，支持玩家搜索与筛选不同语言的游戏。此外，《极限竞速：地平线5》以墨西哥为背景，聘请专门的顾问确保“本地文化和社区得到真实的呈现”。

无障碍设计

Xbox的《适应性控制器》是无障碍设计的代表之作。微软还推出了名为XAIL的“Xbox无障碍内测联盟”，这为开发者提供了一个平台，让他们可以从有障碍的玩家那里获取反馈。Wright介绍：“这意味着我们在开启无障碍的门户，虽然这些努力并不总被公众关注。”

推动行业持续改进与知识共享

微软通过“产品包容性框架”与开发者分享经验，旨在促进行业内学习和成长。Wright说：“我们正在创建一个Discord频道，以便进行对话。我们希望了解其他人所学到的经验。”她还提到，公司计划不断更新这个资源平台，鼓励创新与实践。”

Wright最后表示：“游戏行业充满创造力，我只能设想未来会走向何方。看到其他开发者将这个框架以新的方式应用，甚至发现我们之前从未注意到的‘新门’，这令人振奋。我们下一步的方向，将是更广泛的共享学习。”

结语

Wright总结道：“归根结底，一切都关乎善意和包容的意图。如果你真的想要包容，就必须有意识地去实现它。没有羞耻，也没有完美。有意为之，才能真正实现多元与包容。”

常见问答

Q: Xbox如何确保其游戏和服务具有包容性？

A: Xbox通过多语言支持、内容多样化、无障碍设计（如适应性控制器和XAIL反馈平台）、以及在游戏中的多样性表现，努力确保所有玩家都能感受到归属感和安全感。

Q: 开发者如何参与到Xbox的包容性框架中？

A: 开发者可以加入Xbox的“产品包容性框架”并利用资源平台，比如Discord频道，获取反馈并融合到游戏设计中。这些措施旨在帮助开发者创造更具包容性的游戏内容。