部分PSPlus玩家遭遇巨大升级税索赔(索尼澄清为误会)

索尼新版PlayStation Plus计划已上线,但部分玩家遇到收费问题
索尼全新升级的PlayStation Plus会员计划已经在部分地区上线,然而玩家们似乎遇到了各种问题。其中最受关注的是升级价格计算的潜在困扰,可能导致一些玩家不得不支付数百美元的额外费用。
官方回应与价格错误说明
更新:2022年5月25日下午4:54:索尼未对此事回应Kotaku的评论请求,但在Twitter上宣布,近期PS Plus升级价格混乱是一场“错误”。
由于技术失误,亚洲地区曾以折扣价购买过PlayStation Plus的玩家,在升级时被错误地收费。相关错误已被修正,受影响的玩家将获得补偿信贷。感谢大家的耐心等待。
— 询问PlayStation(@AskPlayStation) 2022年5月25日
新旧计划变革详细介绍
目前已在亚洲推出的PlayStation Plus大改,实际上结合了PlayStation Now,并将额外权益划分为三个等级:基本(Essentials)、额外(Extra)和高级(Premium)。基本与现有会员相同,额外等级提供类似Game Pass的即用型游戏库,而高级则包含云游戏和经典游戏访问权限。新等级的年费分别为100美元和120美元,现有PS Plus用户需要升级才能享受新权益。逻辑清晰,但问题也随之而来。
已购折扣会员面临的升级难题
不少玩家发现,之前购买了优惠价PS Plus的会员,现在需要支付差价才能完全升级到新等级。PlayStation Plus subreddit上的一则热门帖子说明得很清楚:“比如,你以75折购买了一年的会员,花费45美元;如果想升级到额外(Extra)等级,则需支付100-45=55美元,而非100-60=40美元。”
另外一个争议点是,玩家不能只升级一月或一年的会员,而必须按整个会员期限升级。例如,之前用大幅折扣购买了10年的PS Plus,现在也得为这十年的全额付费才能升级。
这听起来似乎是个极端个例,但实际上不少玩家尤其是“游戏堆叠党”会在打折季大量购买多年度会员,想要最大化优惠。去年年中的PS Now半价促销期间,许多玩家囤了数年的会员,期待未来升级享受折扣。然而,索尼很快封堵了这种堆叠策略,后续还可能试图追回折扣带来的小额节省。如果是一整个十年堆叠,升级可能需要额外支付600美元左右。
玩家反应与舆论走向
这一系列情况已经在Reddit、社交媒体和PlayStation官方博客引发了小规模的反弹讨论。有人批评索尼“利润丰厚,赚得盆满钵满”,质疑公司是否过于贪婪,忽略了粉丝的支持。“索尼的盈利能力已达新高,希望能多点善意,少点贪婪。”一名YouTube频道MBG如是说。
也有观点认为,这些“价格问题”可能只是区域性或暂时性错误,很快会被修正。升级流程在不同地区可能也略有差异。索尼尚未就此事作出正式回应说明原因。
升级政策带来的混乱与未来展望
值得注意的是,索尼的PS Plus大改在推广时格外令人困惑。去年四月,索尼公布了一份令人眼花缭乱的换算表,详细说明如何将原有的会员券转换到新版本,信息密集难懂。今年早些时候,PlayStation官方博客还发布了一篇文章,列举了新版本中即将上线的游戏,内容充满了免责声明和“星号”注释。
希望“隐藏费用”不会隐藏在这些星号背后。新版本的PS Plus将于6月13日在美国正式上线。