途游因误导《冒险岛》玩家被罚890万美元——游戏玩家维权案例

韩国公平交易委员会对Nexon罚款11.6亿韩元,涉及《冒险岛》概率调整未告知
韩国公平交易委员会(KFTC)近日对韩国知名游戏公司Nexon处以1160万韩元(约合890万美元)的巨额罚款,原因是其在《冒险岛》(MapleStory)中未向玩家披露游戏内物品概率变动的情况。
据《韩国经济日报》报道,此次罚款金额是韩国针对电子商务消费者保护法违法行为中最高的一次,彰显了监管机构对游戏行业透明度的重视。
具体违规行为:未告知稀有物品掉落概率变更
韩国反垄断机构指控Nexon在调整游戏内"立方体"(Cubes)物品的掉落概率时,没有提前通知玩家。玩家每次抽取这些物品的成本约为韩元2000(约1.50美元),但公司多次更改概率后未做明确说明。
一开始,Nexon在2010年5月为这些物品设定了相等的掉落概率,但在2010年9月调整后,热门的立方体物品出现的频率被降低。此后,从2011年8月至2021年3月,概率多次被更改,但公司未曾通知玩家。在2011年8月,Nexon曾发布公告声称概率结构未有变化,但实际上并非如此。
处罚背景与历史
KFTC市场监管部门负责人金正基表示:“我们之所以开出如此巨额罚款,是因为立方体是《冒险岛》的核心商品,此次违规时间跨度较长,这是继《突袭》之后的第二次类似违规行为。”
值得一提的是,Nexon早在2018年就曾因在射击游戏《突袭》(Sudden Attack)中的开箱抽奖行为被处以944.5万韩元(约合72万美元)的罚款,另一家游戏巨头Netmarble也被罚款6000万韩元(约合4.6万美元)。
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