高尔夫争夺战广告误导玩家关于宝箱内容披露的ASA规则

游戏资讯:英国广告监管机构对EA在高尔夫冲突广告中的误导行为作出裁决
事件背景
据报道,英国广告标准局(ASA)确认,电子艺界(EA)在一则关于《高尔夫冲突》的付费Facebook广告中存在误导消费者的问题。该广告涉及游戏中的掉落箱机制(loot boxes),但在广告中对此没有充分说明,导致玩家产生误解。
广告内容及争议点
据广告底部显示,广告曾有文字提示“包含可选的游戏内购买(包括随机物品)”,但这一说明在几秒钟后便消失,引发投诉。投诉认为,由于该信息存留时间过短、字体尺寸较小且背景动态变化迅速,消费者难以清楚识别是否存在掉落箱机制,从而被误导。
监管机构的裁决
经过审查,ASA判定该广告违反了英国非广播广告守则(Non-Broadcast Code),属于误导性广告。判断依据主要是广告中的文字尺寸过小、出现时间短,以及背景色彩鲜明、动态变化大,使得广告中的重要信息变得难以辨识。ASA指出:“广告背景的设计扭曲了文字的可读性,结合视频快速运动的特性,导致消费者难以获取关键信息。”
同时,ASA强调:“由于广告整体展示中,文字的呈现未能明确传达相关内容,容易误导消费者相信游戏中存在掉落箱。”
此前的监管行动与EA回应
值得一提的是,今年年初,ASA已对EA在《高尔夫冲突》的广告不当宣传发出多次警告。今年的判决再次强调相关广告的不合规问题。
针对本次裁决,EA向《GameIndustry.biz》发表声明称:“这是一则旧版广告,虽然包含了必要的披露信息,但其显示方式并不理想。”
EA补充道:“我们致力于确保广告内容透明清晰,帮助玩家和家长正确理解相关信息,从而做出明智的选择。”
FAQ
Q: 这次裁决对EA未来广告有何影响?
A: 该裁决要求EA在未来的广告中须“突出且明确”标示随机化的游戏内购买内容,避免再次出现类似误导情况,确保广告的透明度和合规性。
Q: 游戏内的掉落箱机制会对玩家产生什么影响?
A: 掉落箱机制增加了随机元素,可能促使玩家反复付费以获得特定物品,但同时也引发关于游戏公平性和责任性的重要讨论。监管机构强调,广告必须清楚披露此类机制,以保障消费者权益。