SEGA 引入 ChatGPT-4 以提升企业效率

引入 ChatGPT-4 的背景

为了提升业务效率，SEGA 已在公司内部“封闭环境”中开始使用 ChatGPT-4。这款由OpenAI开发的生成式AI工具，被描述为“最先进的系统”。官方声称其基于大型语言模型（LLM）的旗舰版聊天机器人，具有“比以往任何时候都更具创造力和协作性”，能够“协助生成、编辑和反复修正内容，包括作曲、剧本创作或学习用户的写作风格。”

SEGA的AI应用实践

在一次投资者问答环节中，SEGA 表示已开始在内部研讨如何利用自动化技术提升工作效率，并确认已采用 ChatGPT-4。公司强调，“我们在日本的所有员工都可以在公司内封闭环境中使用ChatGPT-4，并在各种业务场景中广泛应用。关于生成式AI，我们希望能有效利用，同时也会严密关注相关法律和客户需求的变化。”

虽然公司未透露具体的部署细节，但值得注意的是，SEGA 在日本拥有多个游戏工作室和研发部门，包括著名的《龙如龙》（Yakuza）系列制作方Ryu Ga Gotoku Studio，以及《女神异闻录》（Persona）系列的制作方Atlus。

AI工具在游戏行业的广泛应用

近年来，越来越多的主要游戏公司开始采用AI工具，以提升开发效率。例如，微软与Inworld合作，打造了一款新型角色实时引擎，可以为开发者生成故事线、任务和对白。动视暴雪也在其游戏《使命召唤》（Call of Duty）中测试使用Modulate的AI驱动语音聊天过滤技术ToxMod的测试版。

更近期，SEGA自己也与AI创业公司Eques合作，开发能够生成体素怪物的AI工具，旨在简化用户生成内容的过程。尽管不同AI工具的应用情况各异，但关于生成式AI在游戏开发中的法律和伦理问题，仍存在不少疑虑。

一些平台和发行商如Steam和Humble表示担忧，担心开发商可能不会拥有生成内容的完整版权。而Epic Games的创始人蒂姆·斯温（Tim Sweeney）则持不同观点，他曾在九月称Steam的反AI政策为“愚蠢”，并表示Epic的开发者将被欢迎使用生成式AI工具，且“不应假设所有生成式AI都很糟糕或侵犯版权。”

常见问答（FAQ）

Q：SEGA使用ChatGPT-4的具体方式有哪些？

A：公司未详细披露具体应用方式，但涵盖内部自动化、内容生成以及客服等多方面。目前主要在日本的员工内部环境中试用。

Q：生成式AI在游戏开发中有哪些潜在风险？

A：主要风险包括版权归属、内容原创性以及法律合规问题。有些平台对使用AI生成内容的权益归属持谨慎态度，担心可能涉及侵权或法律漏洞。