数字娱乐行业面临的“超载注意力经济”新时代

当前，所有行业都在激烈竞争“后峰值注意力经济”中的份额。这是上月一场由Midia Research主办的主题演讲传达的核心信息，演讲对象为来自各个娱乐行业的代表。

由公司高级分析师兼产品经理Karol Severin主持的演讲中指出，受智能手机普及的影响，企业几乎没有闲置的空闲时间可以吸引新的观众。与此同时，内容爆炸式增长，导致消费者面临海量选择，不得不花费越来越多的时间来浏览和挑选内容，反而“花更少的娱乐价值”。

内容过载：娱乐价值的不断稀释

从量变到质变，关注点转向品质

Severin强调：“质量比数量更重要，现在每个人都拥有充裕的内容。”这也带来了“负面情绪”的产生——用户在浏览你的平台时，并不一定感到快乐或满足。

他指出：“衡量消费者情绪变得尤其重要。仅仅关注注意力的获取已不够，更应同步关注用户的情感反馈。没有这些基准，企业难以知道其行为是在培养忠诚还是激发反感。”

媒体与游戏行业的“洪水”挑战

Severin预警，随着Google Stadia、Xbox的Project xCloud及Apple Arcade等云游戏服务的不断增长，游戏市场将迎来新的内容浪潮。同时，Apple TV+、Disney+、HBO Max等新兴视频平台的加入，也令内容“如洪水般”涌入消费者视野，导致“信息超载时代的反感”情绪逐渐升温。

他还指出：“这就是为什么我们必须正视这个问题——未来的消费者会感到被激怒。”

经济衰退：危机的双重影响

消费力下降，留给娱乐的空间变少

Severin警告：“经济衰退即将到来。当消费者可支配收入减少时，内容消费的多重影响将被进一步放大。”

特别是千禧一代，被视为“数字服务的核心受众”，由于其生活、职业和财务状态的不同，将受到最大的冲击。他们对娱乐和内容的投入会更为谨慎和挑剔，企业必须提前监测用户的情绪变化，避免“错失忠诚客户”。

数字订阅服务的脆弱性

Severin表示：“数字订阅，尤其是没有绑定合约的模式，容易出现突然的用户流失，企业不易察觉。”他强调，潜在的用户流失可能是在用户积累的负面情绪中逐步形成的，企业需关注这些“隐性信号”。

此外，他提出多格式订阅和打包方案有望成为未来的亮点。例如Amazon的多渠道整合订阅产品，正是在这个环境中具有竞争优势的典型代表。

娱乐产业的“变革时代”与未来方向

Severin乐观地指出，娱乐的“本质”已被重新定义，从以拥有为核心，到以“获取”为核心的服务转变，正在逐步实现。他提到，从电影到电视、音乐，都是在向“访问”模式转变，视频游戏也即将加入这一浪潮，比如Xbox Game Pass的出现预示着行业未来的发展方向。

这带来了“信息超载的时代”，内容的海量涌入需要出版商和平台持有者调整策略，从“吸引注意”转向“赢得注意与尊重”。

总结：从注意力争夺到价值创造的转变

Severin总结道：“在前峰值时代，企业专注于吸引消费者注意、提供多样内容。而后峰值时代，焦点已转向‘争取’注意力，真正赢得用户的青睐才是未来的关键。”他强调，企业必须调整竞争策略，退出传统的内容堆砌思维，转而关注用户情感和忠诚度的培养。“忽视用户情绪只会拉大企业与消费者之间的距离。”

常见问答（FAQ）

Q: 后峰值注意力经济的最大挑战是什么？

A: 主要挑战是内容过载导致消费者焦虑和抗拒，以及企业难以通过传统手段维持用户忠诚度。企业需要转变策略，注重内容的质量和用户情感的反馈，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

Q: 如何应对未来的内容和娱乐产业变化？

A: 企业应关注多平台、多格式的订阅和打包方案，提供有价值的内容与个性化体验，持续监测用户情绪，调整产品策略，从“数量”转向“价值”和“体验”的打造。

*本文内容为游戏及娱乐产业在后峰值注意力经济背景下的未来趋势分析，帮助相关企业理解行业转变，调整发展策略。*

娱乐内容的过剩与“去杂乱时代”的到来

在当今娱乐产业中，供消费者选择的内容呈现爆炸式增长，导致“内容过载”成为一个普遍现象。这种现象可能预示着一个“去杂乱时代”的到来，消费者开始倾向于高质量而非海量内容的选择。

探索与发现的重要性回归

一位行业专家指出：“发现将重新成为焦点。”他强调，在未来，内容的品质将比数量更为重要。“我之所以强调这一点，不仅因为我偏爱优质内容，更因为每个人都已经拥有了大量的内容，竞争已不再仅仅是数量的比拼。”

优质内容的价值提升

随着用户对内容多样性和信息数目的逐渐“免疫”，提供高质量、具有深度的内容将成为吸引用户的核心策略。公司和创作者需要关注内容的真实性、创新性和价值导向，以建立更好的用户忠诚度和积极的情感联结。

后峰值关注时代的到来

行业专家提到：“后峰值关注已成为现实。内容增长面临更大挑战，因为它是在牺牲其他内容的基础上实现的，而公司也在不断反击这种竞争局面。”

过去，我们主要通过增加内容数量来争夺用户的注意力，但现在这种方式可能已不再最优。取而代之的，应是打造、培养并衡量用户的正面情感，这显得尤为重要。建立积极的用户情感，将成为未来内容策略的核心。

未来内容战略的建议

注重内容的深度和价值，减少低质量的内容产出通过互动和个性化提升用户体验和满意度加强用户情感的管理，建立良好的品牌形象

常见问答 (FAQ)

Q: 内容过剩是否会导致用户厌倦？

A: 是的，过多的内容可能会让用户感到信息疲劳，从而减少对内容的关注。优质和有针对性的内容更容易吸引和留住用户。

Q: 企业应如何应对后峰值关注时代？

A: 企业应专注于提升内容质量，增强与用户的情感联结，利用互动和个性化手段优化用户体验，从而在激烈竞争中脱颖而出。