暴雪公司职场文化早期陷入混乱，游戏公司管理困境解析
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书中的主要内容
关于暴雪文化的揭示
在书中，施赖耶引用了一名前暴雪助手柯妮·格里芬（Connie Griffin）的话：“一些男人明显来自1990年代……他们抱怨招聘女性，认为要小心周围的女性。” 这令人深思暴雪早期就存在的有毒文化和性骚扰问题。
事后看来，暴雪早年的文化问题似乎注定要延续。施赖耶在新书中指出，这种文化深植于公司发展早期，并受制于其领导层的决策。
公司内幕与争议
书中充满了关于未发布游戏、关键领导人物之间冲突，以及Bobby Kotick试图通过Activision Blizzard控制公司产出的内幕故事。虽然未能提供关于加州诉讼“谁知何时”的新线索，但详细剖析了促成公司文化恶化的因素。
早期警示信号
在第14页，提到1991年由迈克·莫哈伊姆（Mike Morhaime）和弗兰克·皮尔斯（Frank Pearce）创立的Silicon & Synapse公司，这也就是日后改名暴雪的前身。“所有员工都是男性，设计会议常常喧闹不堪，有时会大喊大叫，甚至发生拳击争执。” 施赖耶写道。
这种被称为“管理混乱”的文化随着时间推移，配合酗酒、游戏开发的压力以及《魔兽争霸：兽人与人类》的巨大成功，蔓延成难以遏制的火焰。
工作环境的混乱
这种混乱的工作环境并非由个人引发，而是由系统性问题造成的。领导者在取得成功后，往往被信任复制之前的“成功模式”，但这带来了过大的压力和不当行为的空间。
例如，关于老牌开发者克里斯·梅岑（Chris Metzen）、大卫·布雷维克（David Brevik）和罗布·帕尔多（Rob Pardo）等人的轶事，包括酗酒斗殴、工作争执和会议失控的场景。甚至有一名《星际争霸2》的开发者提到：“开发者们会坐在那里看梅岑和帕尔多争吵整整一个小时。”
总结与影响
这本《玩得好》不仅仅是一本揭秘暴雪内部秘密的书，更反映出整个行业在成长过程中存在的根深蒂固的问题。它提醒业内人士不断反省并改善企业文化，以避免重蹈覆辙。
常见问题解答 (FAQ)
Q: 这本书是否提供了有关暴雪性骚扰事件的详细信息？
A: 书中提到公司文化问题和相关指控，但没有详细披露“谁知道什么，什么时候”的具体细节。主要关注公司文化形成的原因与影响。
Q: 这本书适合所有游戏行业从业者阅读吗？
A: 当然，书中不仅揭示了暴雪的内部故事，也为行业提供了关于企业文化和管理的重要思考，适合所有对行业历史与未来感兴趣的读者。
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管理风格引发的冲突
“Pardo 认为应该是粉色的。Pardo 会立即说它应该是蓝色，只有白痴才会把它做成粉色，”他们说，“看得让我很痛苦。”
这种管理风格最终在开发被取消的大型多人在线角色扮演游戏（MMORPG）以及炉石传说前身《Titan》的过程中撞上了壁。Metzen和Pardo在这个项目中似乎并未如此直言不讳地表达分歧，但他们的冲突让开发团队陷入循环，不知道该服从谁的领导。
公司对员工行为的管理失误
对人才的过度信任导致公司在有人行为问题被警告时，选择视而不见，比如前《魔兽世界》主管AlexANDer Afrasiabi的情况。
薪酬争议与公平问题
暴雪历史上另一个重要问题是薪酬。在多次指控中，企业被指控对女性员工的薪酬明显低于男性员工。虽然公司与加利福尼亚州和公平就业机会委员会达成和解，承认无不当行为，但仍设立基金为现任及前任员工提供赔偿。
根据Schreier的书本，关于薪酬的争议可以追溯到公司早期。员工首次觉得他们的辛勤工作未得到公平回报，是在公司被出售给Davidson & Associates之后。
前员工Pat Wyatt对Schreier表示，他和其他员工对在公司出售前无法获得股票权益感到愤怒。虽然交易带来了更好的薪酬，但他仍然愤怒到威胁辞职（后来，他获得的股票价值大幅下跌，原因是母公司Cendant被SEC调查涉嫌财务造假）。
利润分享制度的建立与压力
暴雪后来以其为员工设立的利润分享计划而闻名（这是Morhaime和Kotick之间的主要争议点之一），但实现这一计划的过程中，许多低薪开发者遇到重重阻碍。1998年，《星际争霸》的开发者因游戏延迟未能领取预期奖金。2005年，在《魔兽世界》发布后，部分开发者仅获得低至2000美元的奖金，甚至有人离职成立了Carbine Studios。
图片来源：Bryant Francis
理论上，这个制度可以补偿那些薪资较低的暴雪员工，因为公司的成功会带来年底的奖金。但是到2024年，暴雪再次调整系统，更偏向于优先考虑高收入游戏的员工，牺牲了其他员工的利益。
如果公司无法公平地平衡所有员工的薪酬，也难怪会在女性员工中出现不公平的现象。
长时间加班与公司文化问题
许多问题的根源在于“快节奏”的工作环境，从公司成立伊始，漫长的工作时间就成为常态。暴雪员工通过喝酒应对长时间工作，将办公室变成第二个家，建立了一种可以排外的内部圈子。据称，“火星救援”作者andy weir曾在暴雪短暂停留担任软件工程师时，因抗议长工时而受到同行的打击。
在办公室生活紧密结合的情况下，员工开始交往，办公室恋情泛滥。虽然并非所有关系都是不合适的，但暴雪办公区成为“约会池”的观念，给很多员工默许了性骚扰行为的空间。
常见问题解答
Q：暴雪近年来在公司文化方面有哪些改善措施？
A：暴雪近年来采取了一些措施提升公司文化，包括加强多样性与包容性培训，设立举报渠道，推动员工权益保护，以及逐步减少加班时间，营造更健康的工作环境。
Q：暴雪的利润分享制度对员工的实际影响如何？
A：虽然暴雪的利润分享制度旨在激励员工，但其实施过程中存在不公平问题，尤其是在收入分配方面倾向高收入项目。这导致部分员工感觉公司仍未达到真正的公平，未来改善空间仍然很大。
```html游戏开发者可以借鉴暴雪的困境经验
这些问题本可以提前解决——但公司在一个充满不确定性的市场中仍然不断推出成功作品。如果产品没有问题，为什么要去修正它呢？
暴雪的挑战与教训
这些无疑是《Play Nice》中更为阴暗、令人沮丧的故事，但它也同时分享了许多重大成就，例如公司转型开发《守望先锋》的成功，以及来自第二餐（Second Dinner）总开发官Ben Brode等行业人物的重要经验。书中还让像Rachel Day这样的员工得以讲述个人经历，分享她们所遭受的性骚扰如何影响了日常生活。
从失败中吸取教训
多年来，游戏开发者都在研究暴雪娱乐的经典作品，希望复制它们的成功。而现在，通过《Play Nice》，开发者也可以研读暴雪的失败经验，努力避免重蹈覆辙。
暴雪回应
Game Developer 已向暴雪娱乐公司询问了关于此事的评论，待收到回应后会及时更新内容。
常见问题解答（FAQ）
Q: 《Play Nice》这本书主要讲述了哪些内容？
A: 这本书主要揭示了暴雪娱乐在公司管理、文化和开发流程中遇到的各种挑战与失败，同时也分享了公司成功背后的故事和行业重要的教训，旨在帮助游戏开发者学习避免类似错误。
Q: 这本书是否包含有关性骚扰的真实案例？
A: 是的，书中包含了受害者Rachel Day等人的亲身经历，详细描述了性骚扰事件对她们生活的影响，希望引发行业对职业环境改善的关注。
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