打印机为何如此令人失望?HP再次面临诉讼引发关注
HP打印机:阻碍用户体验的商业策略
无论是否存在万能的上帝,他或她肯定存在,并且讨厌打印机。就像蓝牙一样,打印机似乎也反抗上帝的意愿,违反了普遍的规律,甚至以一种越来越难以置信的方式无常工作。因此,制造这些设备的人被,成为纯粹的象征。近日,惠普(HP)再次陷入诉讼风波。
打印机的反常表现与用户困扰
打印机从来都不“正常工作”。好吧,至少在你真正需要打印的时候,它们从未如预期那样配合。刚开始安装时,它们可以瞬间打印出一页文字,让你充满希望,但当你急着打印登机牌,距离航班只有43分钟时,它们却完全不理会,甚至不亮灯。这是因为,正如之前所解释的,它们是对创造者的亵渎。
近年来,打印机技术有所提升,纸张卡纸的概率大大降低,数字屏幕还能提供更清晰的故障反馈,比如为什么只打印出图像的左半部分——你只想快点结束一切。可是,为了应对这种技术进步,打印机制造商也在的战场上升级,搞出各种黑科技让设备在关键时刻变得无法用。惠普尤为突出,试图阻止用户使用价格实惠的第三方墨盒,以保护其巨大的利润。
惠普的硬件 DRM:动态安全措施简介
这全部归功于一种被称为“动态安全”的硬件数字版权管理技术,惠普的打印机会检测墨盒上的芯片,如果发现不是官方的产品,就会发出“不合作”信号,拒绝工作。这一做法令人愤怒,且据《Ars Technica》报道,近年来已让公司付出数百万美元的和解费用。尽管如此,惠普仍在不断使用同样的手段阻碍第三方墨盒的使用。如今,又一场诉讼在美国伊利诺伊州北区联邦地方法院启动,索赔金额高达五百万美元,并请求陪审团审理。
2022年惠普固件更新引发新争议
案件指控惠普于2022年底发布了一次固件更新,命令所有打印机“哑口无言”、拒绝工作,这正是在其墨水大幅涨价后推出的措施。这个涨价甚至超过了购买另一台打印机的成本。而令人啼笑皆非的是,惠普还推出“Instant Ink”订阅服务,鼓励客户签约,按月付费,无论是否用完墨水都要付费。有趣的是,我本人就遭遇了这种情况——明明新买了官方墨盒,却因为不是“Instant Ink”的型号,打印机拒绝使用,尴尬至极。
为何惠普要如此限制其打印机的使用?
为什么惠普可以强制用户只能使用自家带芯片的墨盒?其实没有理由。这也是为什么惠普不断支付巨额赔偿以解决相关诉讼的原因之一。是不是我特地在游戏网站发这个消息,就是为了抱怨我对惠普的厌恶?你猜对了!
惠普为何持续亏钱还不停止这些做法?
我们已联系惠普,询问他们为何不断赔偿巨款却仍坚持这些限制措施,但至今未获得合理解释。显然,这些策略背后,是惠普试图通过控制墨盒市场,获取更高利润的商业目的。
常见问答(FAQ)
Q: 惠普的打印机为什么要检测墨盒芯片?
A: 惠普通过检测芯片,确保用户只能使用其官方墨盒,以保障公司利润,但这严重限制了消费者的选择权。
