欧洲议会呼吁加强游戏消费者保护措施——游戏消费者权益保障新标准

欧洲议会呼吁制定针对电子游戏玩家的保护新规
本周,欧洲议会内部市场与消费者保护委员会(IMCO)建议制定一套覆盖整个欧盟的游戏玩家保护法规,以保障消费者权益。
委员会支持制定更全面的消费者保护措施
经过一致投票(35票赞成,无反对,3弃权),该委员会批准了一份旨在加强消费者权益保护的草案报告,特别关注虚拟宝箱(loot boxes)和儿童保护问题。
关于游戏内容透明度和家长控制的建议
报告呼吁游戏内容、内购政策以及目标年龄段等信息应像PEGI评级一样,公开透明,方便消费者查阅。同时,建议为父母提供有效的控制工具,以管理子女在游戏上花费的时间和金钱。
对虚拟宝箱的特别关注
关于虚拟宝箱,委员会强调开发商应避免设计可能引发成瘾的元素,并应考虑儿童的年龄、权益和易受伤害程度,可能还需要进行儿童影响评估。
调查黄金农场和虚拟物品交易
委员会还要求欧盟委员会调查“黄金农场”(gold farming)及以真钱交易虚拟物品的违法行为,特别关注其是否涉及金融犯罪或侵犯人权问题。
其他关注的议题
除了虚拟宝箱和儿童保护外,委员会还提及数据保护、用户安全以及反歧视等重要问题。它指出,“取消游戏订阅应和订阅一样便捷,退货和退款政策必须符合欧盟法规,国家主管部门应杜绝在游戏内交易、销售或赌博的非法行为。”
游戏产业的发展及支持建议
报告并非全盘批评游戏产业,而是认可其为“重要的行业”。同时提出建议,设立年度欧洲在线游戏奖,以支持这一行业的发展。
此外,还建议欧盟委员会制定一份《欧洲电子游戏战略》,以“释放这个快速增长的文化和创意产业的经济、社会、教育、文化和创新潜力。”
相关立法动态与深度解读
欲了解近期关于虚拟宝箱立法努力的详细信息,可阅读研究员Leon Y. Xiao的专栏文章,回顾有关该话题的年度重大新闻。
常见问答
Q: 欧盟将如何保护儿童免受虚拟宝箱的影响?
A: 欧盟建议加强对游戏内容的透明度,要求开发商考虑儿童的年龄和权益,可能会进行专门的儿童影响评估,并推动家长控制工具的普及。
Q: 欧盟对虚拟物品交易的监管政策会有什么变化?
A: 会议强调应调查涉及金钱交易的虚拟物品销售,打击非法交易行为,同时加强对金融犯罪和人权侵害的监管措施,以确保行业的健康发展。