《原神》开发商Cognosphere将支付2000万美元罚款 并限制未满16岁的儿童在游戏中的抽奖箱销售

事件背景与赔偿措施

《原神》的开发商Cognosphere（在美国以HoYoverse品牌运营）已与联邦贸易委员会（FTC）达成和解，将支付2000万美元的罚款，并禁止未满16岁的儿童在游戏中购买抽奖箱（除非获得家长的明确同意）。

这一措施是针对公司涉嫌违反儿童隐私法规——《儿童在线隐私保护条例》（COPPA）的指控。FTC指控Cognosphere误导年轻玩家关于游戏内交易的真实成本和抽中大奖的几率。

指控详情

由司法部（应FTC转交）提起的投诉显示，Cognosphere“积极向儿童推销《原神》并收集他们的个人信息”，这一行为违反了COPPA的规定。

同时，FTC指出公司未能准确披露“五星”抽奖箱奖励的概率，也未充分解释获取这些物品可能需要的花费。公司还通过混乱的游戏货币系统掩盖了实际成本。

据投诉，有部分儿童为了赢取稀有奖励，花费了“数百甚至上千美元”。

FTC消费者保护局局长Samuel Levine表示：“《原神》误导儿童、青少年以及其他玩家，令他们在中奖几率极低的奖励上花费数百美元。”

“使用这些误导性策略的公司将受到追责，尤其是对于欺骗孩子和青少年的真实花费。”

和解协议内容

根据提出的和解方案，Cognosphere将支付2000万美元罚款，并受到以下限制：

禁止未满16岁的儿童在未获得家长明确同意的情况下购买抽奖箱； 禁止通过虚拟货币销售抽奖箱，除非提供使用实际支付进行购买的选项； 禁止虚假宣传抽奖箱的概率、价格和功能； 要求披露抽奖箱的中奖概率和多层次虚拟货币的兑换比率； 要求删除之前从13岁以下儿童收集的个人信息，除非得到家长的同意继续保存；

游戏中的争议与行业警示

此次事件引发了公众对游戏内付费机制的关注，特别是涉及未成年人时的责任划分。FTC强调，企业应依法透明地披露抽奖概率和成本，避免利用“黑暗模式”误导玩家，尤其是年轻用户。

常见问答（FAQ）

Q: COGNOSPHERE会怎样确保未来遵守法律法规？

A: 他们须遵守和解协议中的所有限制，包括限制未成年人购买抽奖箱，披露中奖概率，并删除不符合规定的个人信息。这也提醒整个行业加强对儿童隐私和消费者权益的保护。

Q: 这次处罚对《原神》玩家有何影响？

A: 预计未满16岁的玩家将受到严格限制，游戏内购买的抽奖箱可能变得更透明，玩家的个人信息也会得到更好的保护。这有助于营造更公平安全的游戏环境。

游戏最新资讯：原神与FTC争议解决方案

背景介绍

近日，原神开发公司HoYoverse（米哈游）正式回应美国联邦贸易委员会（FTC）对其未成年人隐私保护与虚拟货币政策提出的指控。公司声明强调将加强透明度，改善用户隐私保护措施，以确保符合相关法规。

FTC的指控与公司回应

FTC曾指控原神可能未充分遵守《儿童在线隐私保护法案》（COPPA）中的通知与同意要求。对此，米哈游在其官网发表声明，称FTC的部分指控“存在不准确之处”。

公司承诺改善措施

在声明中，Cognosphere（即米哈游）承诺“加强与增加透明度”，特别是在父母同意和虚拟货币交易方面。他们将引入新的年龄验证系统和父母同意机制，以保护青少年玩家的权益。在未来几个月内，还会在游戏中增加关于虚拟货币和奖励的披露内容，以提升在美国市场的透明度和合规性。

公司立场

米哈游强调，动画风格的游戏和节目在全球范围受到欢迎，尤其是在青少年和成人玩家中。其中，原神作为一款免费、面向较成熟玩家群体的动作角色扮演游戏，特别重视保护未成年用户的隐私和权益。

公司表示：“我们相信FTC的部分指控是错误的，但为了维护社区的信任，我们决定与FTC达成和解。我们致力于与玩家保持透明，确保所有用户的权益得到保障。”

未来发展方向

米哈游将逐步引入多项新的监管措施，包括年龄验证、家长监控等，以确保游戏符合美国相关法规。此举也反映出公司对全球市场法规的重视以及对用户体验的持续改善承诺。

常见问答（FAQ）

Q: 原神在美国市场将采取哪些具体的隐私保护措施？

A: 原神将引入新的年龄验证系统、父母同意机制，并在游戏中增加关于虚拟货币和奖励的披露，以确保未成年玩家得到充分保护。

Q: 公司是否会因此减少对未成年玩家的内容或体验？

A: 不是，米哈游表示将继续提供丰富的游戏内容，但会在保护未成年玩家方面采取更严格的措施，以符合相关法规和社区期待。